Privacy policy

Informativa sul trattamento di dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR). In vigore dal 11/07/2023

 

PREMESSA

 

La presente informativa tiene conto di quanto indicato dal GDPR e dal Codice della Privacy (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196). Il documento è stato redatto anche in base alle Linee Guida del Garante Privacy (soprattutto le Linee Guida di contrasto allo spam emesse dl Garante Privacy il 4 luglio 2013).

 

Titolare del Trattamento: FARMACIA CIMA MARCO - LOCALITA' BIVIO LUGNANO, 25 06012 Città di Castello (PG) ITALIA - P.IVA: IT03357780547 - C.F: CMIMRC72D25C745F - REA: PG-283456E - email: farmaciacima@alice.it - PEC: 08407@pec.federfarma.it - tel/fax:+390758540615

 

Sito al quale si riferisce la presente privacy policy: https://farmaciacima.com/ (Sito).

 

Il Titolare del Trattamento non ha nominato un DPO (Data Protection Officer). Pertanto, Lei può inviare qualsiasi richiesta di informazioni direttamente al Titolare del Trattamento.

 

INFORMAZIONI GENERALI

 

Il presente documento descrive come il Titolare del Trattamento tratta i Suoi dati personali conferiti sul Sito.

 

Di seguito vengono descritti i principali trattamenti dei Suoi dati personali. Viene in particolare spiegata la base giuridica del trattamento, se il conferimento è obbligatorio e le conseguenze del mancato conferimento di dati personali. Per descrivere al meglio i Suoi diritti, qualora necessario, abbiamo specificato se e quando un determinato trattamento di dati personali non viene effettuato.Sul Sito Lei ha la possibilità di inserire dati personali di terzi soggetti. In questo caso Lei garantisce di aver ottenuto il consenso d parte di questi soggetti all'inserimento di questi dati personali. Pertanto, Lei si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare del Trattamento da qualsiasi responsabilità.

 

Registrazione sul Sito

 

Il Sito non offre la possibilità di registrazione. Pertanto, il Titolare del Trattamento non tratta i Suoi dati personali per questa finalità.

 

Acquisti sul Sito

 

I Suoi dati personali verranno trattati per permetterLe di effettuare acquisti sul Sito. Nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto online, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo (e, qualora necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali). Questo trattamento dei dati personali comprende anche la possibilità di inviare comunicazioni (es.: tracking e informazioni sull'ordine ) tramite strumenti automatizzati quali sms e/o WhatsApp. La base giuridica del trattamento è l'obbligo del Titolare del Trattamento di eseguire il contratto con l'interessato oppure di adempiere ad obblighi di legge. A prescindere da quanto sopra (e quindi dal Suo consenso), il Titolare del Trattamento potrà trattare i suoi dati finalità di c.d. "soft-spam", disciplinato dall'art. 130 del Codice della Privacy. Questo significa che limitatamente alla email da Lei fornita nel contesto di un acquisto tramite il Sito, il Titolare del Trattamento tratterà l'email per consentire l’offerta diretta da parte di prodotti/servizi analoghi, sempre che Lei non si opponga a tale trattamento nelle modalità previste dalla presente informativa. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento ad inviare questo tipo di comunicazioni. Questo legittimo interesse può ritenersi equivalente all'interesse dell'interessato a ricevere comunicazioni di "soft-spam". Il Titolare del Trattamento potrà inviare email per ricordare all'utente di completare un acquisto. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a inviare questa tipologia di comunicazioni. Tramite l'opzione "segui su shop", il Titolare del Trattamento può trattare i suoi dati personali anche per inviare aggiornamenti a mezzo email e/o telefono (a seconda delle opzioni di volta in volta presenti sul Sito) sullo stato degli ordini, delle spedizioni e/o degli approvvigionamenti. La base giuridica di questo trattamento è l'interesse legittimo del Titolare del Trattamento a inviare questa tipologia di comunicazioni. Questo interesse è pari al Suo interesse a ricevere questa tipologia di aggiornamenti. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è facoltativo. Qualora i dati personali non siano conferiti non sarà però possibile per il Titolare del Trattamento inviare questa tipologia di comunicazioni.

 

Rispondere alle Sue richieste

 

I Suoi dati verranno trattati per rispondere alle Sue richieste di informazioni. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di rispondere alle Sue domande. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a dare seguito alle richieste dell’utente. Questo legittimo interesse è equivalente all'interesse dell'utente a ricevere risposta alle comunicazioni inviate al Titolare del Trattamento.

 

Marketing generico

 

Previo Suo consenso, il Titolare del Trattamento potrà trattare i dati personali da Lei conferiti al fine di inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativo a prodotti propri o di terzi. La base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è meramente facoltativo. Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti/servizi del Titolare del Trattamento e/o di terzi nonché l'impossibilità per il Titolare del Trattamento di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, nonché di inviarLe newsletter.

 

Profilazione

 

Previo Suo consenso, il Titolare del Trattamento potrà trattare i Suoi dati personali per finalità di profilazione, ossia per l'analisi delle Sue scelte di consumo attraverso la rivelazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Lei effettuati, al fine di inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi, di Suo specifico interesse. La base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso. Il conferimento dei dati per questa finalità è meramente facoltativo. Il mancato assenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di elaborare il Suo profilo commerciale, mediante la rilevazione delle Sue scelte e abitudini di acquisto nonché di inviarLe materiale pubblicitario, relativo a prodotti del Titolare del Trattamento e/o di terzi, di Suo specifico interesse.

 

Cessione dei dati

 

Il Titolare del Trattamento non cede a terzi i Suoi dati personali.

 

Geolocalizzazione

 

Il Sito non implementa strumenti di geolocalizzazione dell'indirizzo IP dell'utente.

 

Curriculum Vitae

 

Tramite il Sito non è possibile inviare curriculum vitae. Pertanto i Suoi dati non verranno trattati per queste finalità.

 

Prenotazione appuntamenti

 

Sul Sito non sono attivi sistemi terzi di prenotazione di appuntamenti con il Titolare del Trattamento. Pertanto, i Suoi dati non verranno trattati per questa finalità. Ad ogni modo, Lei può sempre contattare il Titolare del Trattamento ai contatti indicati in epigrafe.

 

Comunicazione dei dati personali

 

Nell'ambito della propria ordinaria attività, il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a determinate categorie di soggetti. All'articolo 2 Lei può trovare l'elenco dei soggetti ai quali il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali. Per agevolare la tutela dei Suoi diritti, l'articolo 2 può specificare in alcuni casi quando i Suoi dati non vengono comunicati a terzi.

La "comunicazione" a terzi del dato personale è diversa dalla "cessione" (disciplinata al punto che precede). Infatti, nella comunicazione il terzo al quale è trasmesso il dato può usarlo solo per le specifiche finalità descritte nel rapporto con il Titolare del Trattamento. Nella cessione, invece, il terzo diventa Titolare del Trattamento autonomo del dato personale. Inoltre, per cedere i Suoi dati personali a terzi è sempre richiesto il Suo consenso.

 

Fermo quanto precede, resta inteso che il Titolare del Trattamento potrà comunque utilizzare i Suoi dati personali per dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore.

 

INFORMATIVA PRIVACY SPECIFICA

 

Art. 1 Modalità di trattamento

 

1.1 Il trattamento dei Suoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità al GDPR. Qualora sia operativo il servizio di chatbot automatico, i Suoi dati personali saranno trattati anche per permettere l’attivazione di questo servizio, attraverso il quale l'utente può contattare ed essere contattato del Titolare del Trattamento, previo consenso. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a rispondere alle richieste dell'utente tramite il servizio di chatbot. Questo legittimo interesse può ritenersi equivalente all'interesse dell'interessato ad utilizzare il servizio di chatbot automatico.

 

1.2 Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I Suoi dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti informatici sicuri e adeguati alle circostanze.

 

1.3 Tramite il Sito possono essere trattati dati sanitari. I dati sanitari sono quelli conferiti specificatamente e consapevolmente dall'Interessato nel corso della navigazione sul sito. Il trattamento di questi dati potrà avvenire solo previo esplicito consenso dell'Interessato.

 

1.4 Tramite il Sito non vengono trattati dati giudiziari.

 

Art. 2 Comunicazione dei dati personali

 

Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a categorie determinate di soggetti. Di seguito vengono indicati i soggetti ai quali il Titolare del Trattamento si riserva di comunicare i Suoi dati:

 

  • Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
  • I Suoi dati personali possono essere comunicati anche a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge.
  • Il Titolare del Trattamento si avvale di dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo. Per il corretto funzionamento del Sito il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a questi dipendenti e/o collaboratori.
  • Il Titolare del Trattamento non si avvale di società, consulenti o professionisti incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare del Trattamento. Pertanto, i Suoi dati non verranno comunicati a queste categorie di soggetti.
  • Il Titolare del Trattamento non si avvale di piattaforme CRM (società che svolgono in particolare l'attività di inviare comunicazioni automatizzate agli utenti). Pertanto, i Suoi dati personali non vengono comunicati a queste società.
  • Ai fini di assistenza al cliente, il Titolare del Trattamento si avvale di una o più società incaricate di prestare servizi di customer care. Solo per questa finalità, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a queste società.
  • I dati personali dell'acquirente possono essere comunicati a uffici postali, corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito.

 

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare il sopra indicato elenco in base alla propria ordinaria operatività. Pertanto, Lei è invitato ad accedere con regolarità alla presente informativa per controllare a quali soggetti il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali.

 

Art. 3 Conservazione dei dati personali

 

3.1 Il presente articolo descrive per quanto tempo il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di conservare i Suoi dati personali.

 

 

  • I Suoi dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti tramite il Sito.
  • Per finalità di marketing, i dati personali saranno conservati fino alla eventuale revoca del consenso. Per gli utenti inattivi, i dati personali verranno cancellati dopo un anno dall'invio dell'ultima email eventualmente visionata.
  • Come previsto dall'articolo 2220 del codice civile, le fatture, così come tutte le scritture contabili in generale, vengono conservate per un periodo minimo di dieci anni dalla data di registrazione, così da poter essere presentate in caso di controllo.
  • Per finalità di customer care, i dati verranno cancellati una volta completato il servizio di assistenza.

 

 

3.2 Fermo quanto previsto all'articolo 3.1, il Titolare del Trattamento può conservare i Suoi dati personali per il tempo richiesto da normative specifiche, come di volta in volta modificate.

 

Art. 4 Trasferimento dei dati personali

 

4.1 Il Titolare del Trattamento ha sede all'interno dell'Unione europea. Pertanto, il trattamento dei Suoi dati è sicuro dal punto di vista normativo in quanto disciplinato dal GDPR. Qualora il trasferimento dei Suoi dati personali avvenga in un Paese extra-UE e per il quale la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza, il trasferimento si ritiene in ogni caso sicuro dal punto di vista normativo. Il presente articolo 4.1 indica di volta in volta i Paesi nei quali i Suoi dati personali possono essere eventualmente trasferiti e dove la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza.

  • Per permettere la corretta operatività del Sito, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti all'estero. Ciò è permesso in base alla decisione della Commissione europea del 20 dicembre 2001 n. 2002/2/CE (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale delle Comunità europee L 2/13 del 4 gennaio 2002) con la quale si è constatato che il Canada garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali trasferiti dall'Unione europea ai destinatari soggetti alla legge canadese sulla tutela delle informazioni personali e sui documenti elettronici ("the Canadian Act") del 13 aprile 2000.

 

 

4.2 Fermo quanto indicato all'articolo 4.1, i Suoi dati possono essere trasferiti anche in Paesi extra-UE e per i quali la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza. Lei è pertanto invitato a visionare con regolarità il presente articolo 4.2 per appurare in quali di questi Paesi i Suoi dati sono eventualmente trasferiti.

 

4.3 In questo articolo il Titolare del Trattamento indica i Paesi presso i quali eventualmente dirige in modo specifico la propria attività. Questa circostanza può implicare l'applicazione della normativa del Paese di riferimento, unitamente a quella del GDPR. 

 

 

  • Tramite il Sito sono trattati dati personali di persone fisiche che si trovano in Australia. La presente informativa è stata redatta tenendo conto anche di quanto previsto dalla legislazione nazionale e federale australiana. In particolare, si fa riferimento al Federal Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act) e agli Australian Privacy Principles (APPs).
  • Il Sito gestisce dati personali anche di utenti brasiliani. Si informa gli utenti brasiliani che la presente privacy policy è conforme a quanto previsto dalla legge brasiliana sulla protezione dei dati personali (LGPD), entrata in vigore il 18 settembre 2020. Trovano pertanto applicazione tutte le norme sopra indicate.
  • Il Sito gestisce dati personali anche di utenti canadesi. Pertanto, si informa gli utenti canadesi che la presente privacy policy è conforme anche a quanto previsto dal Personal Information Protection and Electronic Documents Act.
  • Il California Consumer Privacy Act (CCPA) è una legge della California che è stata approvata nel giugno 2018. Il Titolare del trattamento tratta i dati personali degli utenti californiani ai sensi della presente legge. Si informa l'utente che i dati personali trattati sono quelli comunicati sul Sito per consentire l'esecuzione del contratto. L'utente può esercitare i diritti previsti dalla CCPA contattando il Titolare del trattamento ai recapiti pubblicati in premessa.
  • La Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali (PIPL) è una normativa cinese che è entrata in vigore il 1° novembre 2021 e che disciplina la protezione dei dati personali degli utenti. In ottemperanza a questa legge, il Responsabile del Trattamento dei Dati si impegna nella gestione responsabile e sicura dei dati personali degli utenti cinesi che sono raccolti attraverso il Sito, al fine di garantire l'adempimento appropriato del contratto. Gli utenti sono informati che possono esercitare i diritti garantiti dalla Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali contattando il Responsabile del Trattamento dei Dati utilizzando i recapiti forniti in precedenza.
  • La Legge sulla Protezione dei Dati Personali (PDPA) è una normativa di Singapore che disciplina la protezione dei dati personali degli utenti. In conformità con la PDPA, il Responsabile del Trattamento dei Dati si impegna a gestire in maniera responsabile i dati personali degli utenti di Singapore raccolti tramite il Sito, per garantire un adeguato adempimento del contratto. Si informa l'utente che è possibile esercitare i diritti previsti dalla PDPA contattando il Responsabile del Trattamento dei Dati ai recapiti forniti in precedenza.
  • Per gli utenti delle Filippine, si fa presente che il Titolare del trattamento si impegna a conformarsi alla Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 2012 (DPA) nella gestione dei dati personali raccolti tramite il Sito. Questa legge mira a proteggere i diritti e la privacy degli individui. Gli utenti possono esercitare i loro diritti ai sensi della DPA contattando il Titolare del trattamento utilizzando i recapiti forniti.
  • Desideriamo informare gli utenti sudafricani che i dati personali raccolti tramite il Sito sono gestiti in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 2013 (POPIA) del Sud Africa. Il Titolare del trattamento si impegna a rispettare le disposizioni di tale legge. Gli utenti sudafricani possono fare valere i diritti garantiti dalla POPIA mettendosi in contatto con il Titolare del trattamento attraverso i canali di comunicazione forniti.
  • Gli utenti tailandesi sono avvisati che il Responsabile del trattamento segue attentamente la Legge sulla Protezione dei Dati Personali del 2019 (PDPA) della Thailandia nella gestione dei dati personali raccolti sul Sito. Questo è fondamentale per garantire la privacy e la sicurezza dei dati degli utenti. Per esercitare i diritti sanciti dalla PDPA, gli utenti tailandesi possono contattare il Responsabile del trattamento utilizzando i recapiti indicati.
  • Il Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA) è una legge della Virginia che è stata approvata nel marzo 2021. Il Titolare del trattamento tratta i dati personali degli utenti della Virginia ai sensi della presente legge. Si informa l'utente che i dati personali trattati sono quelli comunicati sul Sito per consentire l'esecuzione del contratto. L'utente può esercitare i diritti previsti dalla CDPA contattando il Titolare del trattamento ai recapiti pubblicati in premessa.

 

 

Art. 5. Diritti dell'interessato

 

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Privacy, il Titolare del Trattamento La informa che Lei ha diritto di:

 

  • chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
  • revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo (es.: il Garante per la protezione dei dati personali).

 

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità ai contatti indicati in Premessa.

 

Art. 6. Modifiche e Miscellanea

 

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa privacy, il Titolare del Trattamento ne potrà dare comunicazione anche tramite email.

 

“7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it”.