Spedizioni e Consegne
Tutti i prodotti acquistati sul sito www.farmaciacima.com vengono spediti direttamente da FARMACIA CIMA MARCO - P.IVA: IT03357780547 - Via dei Laghi - Località Bivio Lugnano - 06012 Città di Castello (PG).
Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì tramite corriere espresso GLS o DHL. Il sabato, la domenica e le festività nazionali i corrieri non ritirano e non consegnano pertanto gli ordini pervenuti oltre le 14 del venerdì saranno processati il lunedì successivo.
Dopo la ricezione dell'ordine occorrono 24/48 ore per il suo allestimento e successiva consegna al corriere.
La Farmacia Cima si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente eventuali errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio o in esaurimento scorta; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta..
COSTI DI SPEDIZIONE:
In ITALIA la spedizione in Italia è GRATUITA per ordini di importi di € 69,00. Per importi inferiori, il costo della spedizione è di € 5,50.
possono verificarsi tuttavia delle eccezioni quali:
- Sovrappeso: gli ordini eccedenti i 5 kg di rapporto peso/volume, quindi i pacchi pesanti o i pacchi voluminosi o una combinazione di queste due condizioni, fanno scattare il sovrappeso. La spedizione con sovrappeso prevede costi aggiuntivi.
- Zone disagiate: per le zone speciali e/o disagiate come ad esempio Venezia e Laguna, Livigno, Campione d’Italia e tutte le isole minori (Egadi, Eolie, arcipelago toscano, etc.) il corriere applica un sovrapprezzo pari a € 15. Pertanto se il vostro ordine è superiore a € 69 pagherete solo i €15 di sovrapprezzo della spedizione, se invece il vostro ordine è inferiore ai € 69 pagherete la spedizione standard di € 5,50 + € 15,00 di sovrapprezzo.
- Contrassegno: il pagamento in contrassegno (ovvero il pagamento al corriere nel momento della consegna del pacco) ha un supplemento di € 4,90.
In caso di pagamento con Bonifico Bancario il pacco sarà elaborato dal nostro magazzino e consegnato al Corriere solo dopo visione dell’accredito. Pertanto i tempi di consegna potranno subire delle variazioni.
Le spese di spedizione, così come gli eventuali sovrapprezzi, vengono calcolati direttamente dal sistema in fase di check-out.
MONITORAGGIO DELLA SPEDIZIONE:
Una volta che il tuo pacco viene consegnato al corriere, riceverai una email, al tuo indirizzo di registrazione, dove ti verrà comunicata la partenza del tuo pacco ed il relativo numero di tracking della tua spedizione. Con il numero di tracking potrai monitorare in qualsiasi momento dove si trova la tua spedizione, andando direttamente nel sito del corriere indicato ed inserendo il numero della spedizione.
Anche il corriere ti invierà delle email per avvertirti che sono in consegna, se non dovessi essere in casa, puoi concordare la consegna tramite il sito del corriere accedendo direttamente dalla email che ti hanno inviato.
Il corriere normalmente effettua due tentativi di consegna. Se non trova nessuno in entrambi i casi il vostro pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere e sarà vostra cura andarlo a ritirare oppure concordare una successiva riconsegna previo pagamento delle spesi di riconsegna.
Quando il pacco ti viene consegnato, verifica sempre che sia integro in ogni sua parte e se dovesse avere qualche difetto o danno chiedi al corriere di apporre la dicitura di “Riserva di controllo merce” al momento della consegna.
La Farmacia Cima dà la possibilita' ai propri clienti di ritirare il proprio pacco direttamente presso la nostra sede senza spese di spedizione.