Termini & Condizioni
CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto dei prodotti sul sito www.farmaciacima.com appartente a:
FARMACIA CIMA MARCO
Via dei Laghi snc - Località Bivio Lugnano - 06012 Città di Castello (PG)
P.IVA: 03357780547
C.F.: CMIMRC72D25C745F
REA: PG-283456E
Tel/fax: +39 0758540615
E-mail: farmaciacima@alice.it
Queste condizioni di vandita possono essere modificate o aggiornate in ogni momento da FARMACIA CIMA e l'acquirente si impegna a prendere visione prima di effattuare un ordine.La normativa di riferimento per i contratti a distanza è presente nella sezione II del Dlgs n. 206 del 6 settembre 2005. Il contratto si concluderà attraverso l'accesso da parte dell'utente/acquirente al sito www.farmaciacima.com.
Qui, seguendo lìiter specificato, formulerà la proposta di acquisto dei prodotti. Il contratto risulta concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di FARMACIA CIMA e all'acquirente sarà comunicata via email l'accettazione dello stesso.Inoltrando l'ordine,l'utente dichiare implicitamente di aver preso visione di tutte le indicazioni prsenti durante la procedura di acquisto e di accettare in toto le condizioni generali contenute in questa informativa. In caso di mancata accetazione dell'ordine, FARMACIA CIMA si impegna a comunicarlo in modo tempestivo all'acquirente.Una volta formulata la proposta di acquisto online,l'utente dovrà stampare,salvare copia elettronica o conservare le seguenti condizioni generali di vendita come previto dal Dlgs n. 206 del 6 settembre 2005.E' negato ogni diritto dell'acquirente ad un risarcimento danni o ad un indennizzo ed è esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale, per eventuali danni diretti o indiretti a persone e/o cose dovuti alla mancata accettazione o evasione, totale o parziale , dell'ordine. tutte le comunicazioni per FARMACIA CIMA dovranno essere effettuate esclusivamente all'indirizzo fisico specificao in questa informativa oppure a mezzo di posta elettronica.
1. PREZZI DI VENDITA E MODALITA' DI ACQUISTO.
Le proposte di acquisto sul sito www.farmaciacima.com devono essere effettuate esclusivamente da utente maggiorenne ed in possesso di un codice fiscale. I prezzi dei prodotti indicati all'interno del sito www.farmaciacima.com, che costituiscono offerta la pubblico ai sensi dell'art.1336 c.c, sono compresi di IVA e di tutte le altre imposte.I prezzi di vendita sono validi fino alla ricezione della comunicazione dell'accettazione della proposta di acquisto. Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono puramente indicative. se mancano indicazioni specifiche nelle note d'ordine, non potrà essere lamentata la mancata conformità dell'acquisto.Con la trasmissione della propsta di acquisto,l'acquirente dà il proprio consenso all'impiego da parte di FARMACIA CIMA, per le comunicazioni a distanza,del telefono o della posta elettronica.
2. MODALITA' DI PAGAMENTO:
L'acquirente potrà pagare i prodotti ordinati tramite i seguenti metodi di pagamento indicati online all'atto dell'acquisto.
a) Paypal
Qualora venga scelto Paypal come metodo di pagamento, la transazione avverrà sul server di proprietà di Paypal e potrà essere finalizzata dal cliente attraverso addebito sul proprio conto Paypal o attraverso transazione effettuata tramite carta di credito, compilando i campi dell'apposito form presente nella schermata di pagamento.Eventuali disguidi relattivi alla verifica della suddetta transazione, no sarà imputabile a FARMACIA CIMA, che si rende disponibile a fornire l'assistenza necessaria a risolvere il disguido.
b) Satisfay
c) Amazon pay
d) Bonifico bancario intestato a FARMACIA CIMA.
Il pagamento avviene attraverso un bonifico bancario per il quale le coordinate IBAN di FARMACIA CIMA vengono fornite via email al cliente una volta scelto questo metodo di pagamento. Viene richiesta copia delle ricevuta di transazione come prove della stessa e per abbreviare il più possibile i tempi di spedizione.
e) Contrassegno al corriere in contanti , con un'addizionale di spesa di € 4,90.
3. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI.
Nel caso un ordine dovesse contenere un prodotto in numero superiore ala quantità disponibile in giacenza in magazzino, La FARMACIA CIMA garantisce l'evasione dell'ordine nelle quantità indicate dall'acquirente nel più breve tempo possibile. Qualora non fosse possibile reperire la quantità di prodotto mancante , FARMACIA CIMA , previa debita comunicazione all'acquirente e suo espresso consenso,si impegna a sostituire il prodotto mancante con uno similare per composizione ed effetto desiderato. Nel caso in cui l'acquirente non accettasse la sostituzione e un tempo di espletamento dell'ordine più lungo, (non superiore in ogni caso a 30 giorni come previsto dall'art, 54 del D.lgs n. 206 del 6 settembre 2005) FARMACIA CIMA spedirà comunque la merce ordinata, a condizione che il valore dell'ordine sia uguale o maggiore a € 69,00. Se l'acquirente non dovesse fornire il suo consenso ad attendere il tempo necessario alla consegna (oltre i 30 giorni previsti dall'art.54 del D.lgs n. 206 del 6 settembre 2005) ed il valore residuo dell'ordine efffettuato nonn dovesse essere uguale o superiore ad € 69.00, il contratto si intenderà risolto e FARMACIA CIMA procederà ad annullare immediatamente l'ordine.
4. MODALITA' E SPESE DI CONSEGNA
FARMACIA CIMA provvederà a far recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite corrieri espressi di sua fiducia. le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì (sono da escludersi il sabato, la domenica e i giorni festivi). La consegna dei prodotti avviene entro 24/48 ore lavorative, effettuando glio rdini entro le 11:00; tranne che per le isole e isole minori, dove i tempi di consegna si allungano.Al momento della notifica di avvenuto pagamento, i prodotti sarnno pronti per essere spediti. La farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente eventuali errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti no più in commercio; in tal caso si impegna a restutuire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione, all'acquirente sarà inoltrata un mail contente il tracking della spedizione, per monitorare la merce acquistata fino all'arrivo al proprio domicilio. Alla consegna, l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballo sia in buone condizioni; in caso contrario è autorizzato ad accettarlo con diritto di riserva. Inoltre potrà fotografarlo , attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Succesivamente sarà tenuto ad informare la FARMACIA CIMA attraverso numero telefonico +39 0758540615 o via email all'indirizzo farmaciacima@alice.it che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Non sussistono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio di FARMACIA CIMA, ma si intendono valide le seguenti condizioni di vendita: le spese di spedizioni per l'Italia per ordini inferiori ai € 69,00 ammontano ad € 5,50 (esluse le isole minori, la Laguna Veneta, Livigno e Campione d'Italia). Per gli ordini per i quali è stata selezionata la modalità di pagamento "Contrassegno" viene richiesto un supplemento di € 4,90.
Riassumendo:
Spese di spedizioni per l'Italia :
- Gratuite per ordini uguali o superiori a € 69,00
- € 5,50 per ordini inferiori a € 69,00
- € 22,00 per ordini provenienti da Venezia, isole minori
- € 37,00 per ordini provenienti da Livigno e Campione d'Italia.
In caso di pagamento in Cpntrassegno è previsto un supplemento di € 4,90.
Per quanto riguarda le spedizioni all'estero le spese variano in base al paese di destinzione e verranno calcolate automaticamente in fase di check-out.. Per quei paesi in cui sono previsti dazi doganali le spese sono a carico dell'acquirente.
5 - OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
E' vietato per l'acquirente indicare dati falsi e/o di fantasia nella procedura di acquisto; dati anagrafici e email devon essere tassativamente reali e non appartenenti a terze persone oppure a persone di fantasia. FARMACIA CIMA si riserva la possibilità di perseguire legalmente ogni violazione in questo senso e ogni abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.L' acquirente solleva FARMACIA CIMA da ogni responsabilità originata dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori riguardanti i dati forniti dall'acquirente, essendo quest'ultimol'unico responsabile del corretto inserimento degli stessi all'interno del sito.L'acquirente ha l'obbligo di accettare la competenza del relativo Foro per tutte le controversie relative allìapplicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto.
6 RACCOLTA DEI DATI
Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione, necessaria ad attivare il processo di espletamento del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni,l'acquirente autorizza FARMACIA CIMA a comunicare i propri dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico ed email) ai corrieri di fiducia di cui si avvale per la consegnadei prodotti acquistati. in maniera da consentire il recapito dell'ordine. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria o di altre autorità autorizzate a questo fine per legge.
I dati personali saranno cominicati a soggetti delegati all'espletamento di tutte le attività necessarie per l'esecuzione del presente contratto e saranno diffusi esclusivamente per tale finalità. il trattamento dei dati personali si svolge , anche attraverso i mezzi elettronici,nel rispetto delle modalità stabilite dall'art.11 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196 a garanzia del consumatore e, in generale, a tutela dei suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale.Il trattamento dei dati sarà svolto per il periodo di tempo necessario all'adempimento del presente contratto.
I dati personali non saranno comunicati a soggetti terzi.L'utente potrà richiedere la cancellazione deo propri dati personali tremite l'invio di comunicazione a mezzo PEC o spedizione postale alla sese della FARMACIA CIMA. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è:
FARMACIA CIMA MARCO
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7- GARANZIE E MODALITA' DI ASSISTENZA
Le clausole della garanzia presente in questa pagina sostituiscono ognoi altra garanzia o condizione, al di fuori di quelle previste dalla legge. Tutti i prodotti commercializzati da FARMACIA CIMA sono coperti dalla garnzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL n.24/02. Per usufruire della garanzia, l'acquirente dovrà conservare la fattura o il documento di trasporto ricevuti. La garanzia del produttore viene fornita secondo le modalità presenti nella documentazione inserita all'interno della confezione del prodotto, oggetto della richiesta di garanzia o assistenza.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL n. 24/02 si applica la prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato corretttamente e nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.In caso di difetto di conformità, FARMACIA CIMA provvede, senza spese per il consumatore/acquirente alla sostituzione de l prodotto.
Qualora per qualsiasi motivo, non fosse possibile sostituire il prodotto in garanzia,FARMACIA CIMA potrà procedere, a propria discrezione e previa comunicazione all'acquirente, ad inviare a quest'ultimo un prodotto di uguali caratteristiche e valore, oppure al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile entro 6 mesi su un altro articolo in vendita sul sito ecommerce. La presente garanzia è trasferibile solo se l'attuale proprietario fornisce la prova d'acquisto originale rilasciata da FARMACIA CIMA. Nei paesi in cui è preclusa la limitazione di responsibilità , la responsabilità massima di FARMACIA CIMA non potrà comunque superare il prezzo corrisposto dall'acquirente per l'acquisto del prodotto, tranne nei casi di dolo o colpa grave. FARMACIA CIMA declina ogni responsabilità per danni accidentali, speciali,indiretti o conseguenti, tranne nei casi di dolo o colpa grave. La denuncia del vizio di fabbricazione deve essere fatta due mesi dalla scoperta dello stesso, pena la decadenza (art.1519-sexies c.c .). L'acquirente dovrà effetture apposito reclamo seguendo la procedura al punto n.10.
8 - DIRITTO DI RECESSO
Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso Istruzioni tipo sul recesso ai sensi dell'art.49, comma 4, del D.Lgs. 206/2005.
L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha acquisito il possesso fisico del bene. per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente è tenuto ad informare FARMACIA CIMA della sua decisione di recedere dal contratto, tramite un adichiarazione esplicita inviata per posta, fax o posta elettronica). i nostri recapiti sono:
FARMACIA CIMA MARCO
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Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'acquirente invii comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recessoprima della scadenza del periodo di recesso.
Se l'acquirente recede nel presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, non compresi i costi di consegna.Detti rimborsi saranno effettuati lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L'acquirente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli alla farmacia senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso del presente contratto.
Il termine è rispettato se l'acquirente rispedisce i beni prima del periodo di scadenza di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell'acquirente. Lìacquirente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilre la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
9 - RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato attraverso il modulo contenuto nella sezione "contatti" che dovra essere compilato in tutti i suoi spazi.L'acquirente riceverà un aemail di conferma dell'apertura del reclamo entro i successivi tre giorni lavorativi; nella stessa email verranno fornite tutte le istruzioni per la definizione della procedura e specificate eventuali richieste di chiarimenti o documentazione a supporto del reclamo. Come da normativa vigente, l'acquirente, se passati oltre sei mesi dalla consegna del prodotto, dovrà fornire idonea documentazione che attesti e fornisca prova che il difetto di conformità fosse esistente alla momento della consegna. Per i reclami inoltrati oltre sei mesi dalla consegna, FARMACIA CIMA si riserva di verificare l'effettiva presenza del difetto lamentato, prima di accordare con l'acquirente la soluzione richiesta dallo stesso o la soluzione alternativa prevista dalla legge.
10 - RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Ha il diritto di risolvere il contratto stipulato dandone comunicazione all'acquirente e specificando adeguatamente le motivazioni; in questo caso l'acquirente avrà il diritto solo alla restituzione della somma se già corrisposta. il fatto che il pagamento vada a buon finee,effettuato dal cliente attraverso uno dei metodi esplicitati al punto n.3 della presente informativa e gli obblighi assunti dal cliente,hanno carattere essenziale, cosicchè la inadempienza da parte dell'acquirente, di una soltanto dei suddetti obblighi, dterminerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per FARMACIA CIMA di agire in giudizio per il risarcimento di eventuali danni.
11 - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa alla applicazione,esecuzione, interpretazione, e violazione dei contratti di acquisto stipulati online tramite il sito internet, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Ad eccezione dei casi previsti dall'art. 63 del D. Lgs n. 206/2005, ogni controversia tra le parti in merito alla applicazione,esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto,sarà ad esclusiva competenza del Foro di Perugia.